樓梯升降椅安裝問與答:寬度、停電、保養、補助常見問題總整理

這一頁整理的是我們在到府評估時最常被問到的問題,分成安裝、使用維護與補助申請三組。涉及金額與資格的部分,另外有更完整的補助辦法可以參考。
樓梯升降椅安裝常見問題
樓梯形狀怎麼判斷
轉彎樓梯:樓梯呈現ㄇ字型、L型、弧型,或中間有平台、需分段轉向的樓梯,建議安裝彎軌式樓梯升降椅,可依樓梯轉彎角度客製軌道,安全順暢。
直線樓梯:樓梯全程為直線、沒有轉彎或平台分段,適合安裝直軌式樓梯升降椅,安裝快速、操作簡單。
樓梯的材質是否有限制
常見樓梯材質,如洗石子、大理石、木板、石英磚、塑膠貼皮、地毯、鐵製樓梯等,都能安心施工、穩固耐用。
樓梯寬度多少適合
建議樓梯淨寬達70公分以上,安裝後使用者乘坐時會更加舒適、順暢。
公寓樓梯可以安裝升降椅嗎
戶外樓梯能安裝嗎
安裝完工的時間
鐵獅福祉科技總公司提供一條龍服務,從現場評估、精準測量、繪圖設計,到製作加工、測試組裝,每個流程我們都全程把關,確保品質穩定、交期準時。
針對不同樓梯型態,製作時間略有不同:
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彎軌樓梯升降椅(1至2樓):製程時間約25天左右。
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直軌樓梯升降椅:最快10天即可製作完成。
完成製作後,到府安裝當天即可完工,讓您快速享受安全便利的上下樓體驗!
使用維護常見問題
產品保固週期
我們提供兩年全責保固服務,保固期間內,所有零件與耗材皆免費更換,不另收費,讓您使用更安心。
保固期滿後,為確保設備長期穩定運作,建議每年簽訂定期保養合約,由專業團隊進行巡檢與維護,保障使用安全、延長設備壽命。
日常的清潔保養方式
日常保養很簡單,只需使用專用清潔劑噴灑在餐巾紙或乾布上,輕輕擦拭升降椅軌道表面即可。
提醒您:黑色齒條部分無須擦拭,以免影響運作。
特別注意:
請勿使用清水、濕布或酒精擦拭軌道,以免損傷漆面,影響設備外觀與使用壽命。
樓梯升降椅電力需求是多少
樓梯升降椅的最大載重及速度
搭乘人數?能否載貨?
長輩使用會複雜困難嗎
申請補助問與答
輔具申請流程4步驟
Step 1/提出申請需求
各縣市政府的輔具補助標準略有不同,建議您先撥打當地的「長期照顧管理中心」或「輔具資源中心」,說明您要申請的輔具,他們會告知:
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申請所需文件
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申請窗口(區公所社會課、輔具中心、長照中心)
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評估地點與安排流程
Step 2/進行輔具評估
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失能長者:請長照中心安排專業人員到府評估,並開立評估報告書。
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身心障礙者:依輔具類型,至醫療院所或輔具資源中心,由專業人員評估並開立報告書。
Step 3/購買輔具
收到政府核定通知函後,請務必在3個月內完成購買,並記得索取發票與購買證明。
Step 4/申請補助請款
準備以下文件:
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核定函影本
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發票或購買證明
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保固書影本
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存摺封面影本
將申請資料寄至社會局或戶籍地區公所,即可等待補助款撥付。
特別提醒:
補助款必須經過專業評估後才能申請,請勿自行先購買,否則將無法申請補助喔!
資料來源:衛福部-輔具資源服務與補助
升降椅相關規定
鐵獅福祉科技樓梯升降椅,通過國家標準 CNS15830-2 認證,並擁有多項中華民國專利技術。
榮獲台灣精品獎、國家玉山獎、經濟部推薦輔具廠商等多項國家級肯定,是品質、安全、創新兼具的最佳選擇。
目前已有眾多政府機關、公共場所選用樓梯升降椅作為無障礙改善設施,
而一般住家樓梯有高達99%皆可安裝,是輔助長輩與行動不便者上下樓的安全、實惠好選擇!

