常見問題

樓梯升降椅安裝問與答:寬度、停電、保養、補助常見問題總整理

樓梯升降椅安裝問與答:寬度、停電、保養、補助常見問題總整理

這一頁整理的是我們在到府評估時最常被問到的問題,分成安裝、使用維護與補助申請三組。涉及金額與資格的部分,另外有更完整的補助辦法可以參考。

樓梯升降椅安裝常見問題

樓梯形狀怎麼判斷

轉彎樓梯:樓梯呈現ㄇ字型、L型、弧型,或中間有平台、需分段轉向的樓梯,建議安裝彎軌式樓梯升降椅,可依樓梯轉彎角度客製軌道,安全順暢。

直線樓梯:樓梯全程為直線、沒有轉彎或平台分段,適合安裝直軌式樓梯升降椅,安裝快速、操作簡單。

樓梯的材質是否有限制
我們的樓梯升降椅適用於各類樓梯材質,安裝無障礙。
常見樓梯材質,如洗石子、大理石、木板、石英磚、塑膠貼皮、地毯、鐵製樓梯等,都能安心施工、穩固耐用。
樓梯寬度多少適合
樓梯的測量基準,為扶手內側到對側牆面的淨寬距離。
建議樓梯淨寬達70公分以上,安裝後使用者乘坐時會更加舒適、順暢。
公寓樓梯可以安裝升降椅嗎
提醒您,公寓樓梯屬於公共空間,安裝前請務必尊重鄰里,共同協調,並取得全棟住戶的同意喔!
戶外樓梯能安裝嗎
鐵獅福祉科技也有推出戶外專用樓梯升降椅,主機外殼採用防水材質設計,軌道五金也經過專業防鏽處理,特別適合安裝在露天樓梯或戶外通道,讓您安心使用、不受風吹日曬影響。
安裝完工的時間

鐵獅福祉科技總公司提供一條龍服務,從現場評估、精準測量、繪圖設計,到製作加工、測試組裝,每個流程我們都全程把關,確保品質穩定、交期準時。

針對不同樓梯型態,製作時間略有不同:

  • 彎軌樓梯升降椅(1至2樓):製程時間約25天左右

  • 直軌樓梯升降椅:最快10天即可製作完成

完成製作後,到府安裝當天即可完工,讓您快速享受安全便利的上下樓體驗!

使用維護常見問題

產品保固週期

我們提供兩年全責保固服務,保固期間內,所有零件與耗材皆免費更換,不另收費,讓您使用更安心。

保固期滿後,為確保設備長期穩定運作,建議每年簽訂定期保養合約,由專業團隊進行巡檢與維護,保障使用安全、延長設備壽命。

日常的清潔保養方式

日常保養很簡單,只需使用專用清潔劑噴灑在餐巾紙或乾布上,輕輕擦拭升降椅軌道表面即可。
提醒您:黑色齒條部分無須擦拭,以免影響運作。

特別注意
請勿使用清水、濕布或酒精擦拭軌道,以免損傷漆面,影響設備外觀與使用壽命。

樓梯升降椅電力需求是多少
樓梯升降椅的電力供應,使用一般家用電110V電源即可。
樓梯升降椅的最大載重及速度
轉彎型升降椅最大載重量為120公斤;直線型升降椅最大載重量為135公斤;升降椅安全速度大約為1分鐘5-6公尺。
搭乘人數?能否載貨?
樓梯升降椅提供一位使用者搭乘上下樓,若需載貨可改裝為載物專用的貨架使用。
長輩使用會複雜困難嗎
樓梯升降椅專為高齡者、行動不便者貼心設計,操作簡易。

申請補助問與答

輔具申請流程4步驟

Step 1/提出申請需求

各縣市政府的輔具補助標準略有不同,建議您先撥打當地的「長期照顧管理中心」或「輔具資源中心」,說明您要申請的輔具,他們會告知:

  • 申請所需文件

  • 申請窗口(區公所社會課、輔具中心、長照中心)

  • 評估地點與安排流程

Step 2/進行輔具評估

  • 失能長者:請長照中心安排專業人員到府評估,並開立評估報告書。

  • 身心障礙者:依輔具類型,至醫療院所或輔具資源中心,由專業人員評估並開立報告書。

Step 3/購買輔具

收到政府核定通知函後,請務必在3個月內完成購買,並記得索取發票與購買證明。

Step 4/申請補助請款

準備以下文件:

  • 核定函影本

  • 發票或購買證明

  • 保固書影本

  • 存摺封面影本

將申請資料寄至社會局或戶籍地區公所,即可等待補助款撥付。

特別提醒:

補助款必須經過專業評估後才能申請,請勿自行先購買,否則將無法申請補助喔!

資料來源:衛福部-輔具資源服務與補助

[各地輔具中心聯繫方式]
[身心障礙者醫療及輔具補助辦法](1111020修正)

[身心障礙者輔具費用補助基準表](1111020修正)

[輔具評估報告書]

升降椅相關規定

鐵獅福祉科技樓梯升降椅,通過國家標準 CNS15830-2 認證,並擁有多項中華民國專利技術。
榮獲台灣精品獎、國家玉山獎、經濟部推薦輔具廠商等多項國家級肯定,是品質、安全、創新兼具的最佳選擇。

目前已有眾多政府機關、公共場所選用樓梯升降椅作為無障礙改善設施
一般住家樓梯有高達99%皆可安裝,是輔助長輩與行動不便者上下樓的安全、實惠好選擇

LINE 諮詢 0800-807387